Dúvidas Frequentes
Aqui você vai encontrar algumas respostas que podem te ajudar
Dúvidas?

Te ajudamos, vamos lá:

O que é ESG?

ESG é a sigla em inglês para “environmental, social and governance” (ambiental, social e governança, em português), geralmente usada para medir as práticas ambientais, sociais e de governança de uma empresa.

O que é transparência ESG?

É mostrar para o seu consumidor, colaboradores, mercado e sociedade as ações e impactos gerados nas áreas ambiental, social e governança. Mostrar é comunicar-se de forma eficiente com o público autorizado.

O que é transparência?

É um processo de comunicação de informações às partes internas (internas e externas) autorizadas. Ao contrário do que muita gente pensa, transparência não é informar tudo, mas o necessário e relevante para o público autorizado.

Vocês se chamavam Lotsapp?

Sim. No início de 2021 passamos por um processo de reposicionamento de marca onde mudamos nosso nome. Fizemos, pois entendemos  que  a nossa entrega de valor estava além de um aplicativo de rastreabilidade de lotes.

Vocês são um marketplace?

Não. Somos uma plataforma de transparência ESG das marcas. Nela você insere as informações de rastreabilidade de materiais, histórias por trás do rótulo (impacto social),  indicadores ESG e compartilha com quem desejar.

Como funciona?

É simples. Você assina um plano que mais lhe convém e personaliza a sua marca em nossa plataforma. Insere as informações e começa a compartilhar. Temos um ambiente exclusivo das marcas e outro onde os consumidores acessam para te conhecer.

Por que usar a eumostro?

Porque, ao contrário de outras plataformas, somos focados em ESG. Seus consumidores vão encontrar respostas relacionadas a esse tema acessando a sua área. Vão conhecer o que você faz por “trás do rótulo”, de forma simples, organizada e cronológica, sem anúncios.

Redes sociais fazem isso?

Acreditamos que não, pois nas redes sociais as informações ESG competem com outras (como anúncios e ouras postagens). O resultado é que seu consumidor não “guarda” todas as histórias por trás do rótulo. Com a eumostro você fixa e melhora a reputação da sua marca!

O que ganho mostrando?

Aumento de receita e diminuição dos custos de retenção de market share. É comprovado que seus consumidores e colaboradores valorizam e querem saber mais sobre seus produtos. Se você exporta é ainda mais importante entregar transparência ESG para seus clientes.

Por que utilizar a eumostro em meio a tantos outros canais online?

Somos uma plataforma exclusiva para o proposito de ESG, Economia circular e os ODS. Aqui o seu perfil não vai competir com informações extras, por exemplo: Campeonato de futebol, perfis com informações de entretenimentos em geral, indicações de seriados, entre outros. O consumidor acessa seu perfil em nossa plataforma e pode enxergar o todo dos seu impactos positivos de forma limpa e sem interrupções.

A eumostro é um ERP?

Não. O nosso foco é a gestão da transparência ESG, enquanto os ERPs cuidam de controle de estoque, emissão de NFs etc. No entanto, nós implementamos um “controle de estoque interno”, pois na funcionalidade de rastreabilidade de materiais, há um controle. Ele existe, pois entregamos mais segurança para a cadeia e precisamos registrar o processamento de lotes usando os insumos disponíveis e limitados (para evitar “esquentar produtos”.

Quais integrações vocês possuem?

Atualmente contamos com uma API para integração da nossa plataforma com os sistemas legados (ERPs) das empresas. Com isso é possível importar produtos e registrar os eventos de rastreabilidade utilizando os dados inseridos no ERP (evitando retrabalho e melhorando o processo de segurança das informações). Para saber se o seu ERP está apto a integrar com o nosso sistema, entre em contato.

O que a eumostro faz?

Somos uma plataforma para transparência de produtos e as histórias que envolvem todo o processo por trás do rótulo.
Utilizamos a tecnologia blockchain com o propósito de entregar mais transparência para a cadeia, ESG, Economia Circular e sustentabilidade.

A eumostro é uma certificação?

Não. No entanto, cuidamos para que a transparência em torno de suas iniciativas ESG e Economia Circular, seja sem precedentes. Usamos a tecnologia para deixar a informação mais segura e validação entre os elos de uma cadeia. Com isso, minimizamos o risco de fraudes nos registros da informações.

Vocês fazem alguma auditoria?

Não, pois não somos uma certificadora. Nós entregamos para você uma plataforma tecnológica onde você pode mostrar muito além de um selo de certificação. As informações que você coloca são de sua responsabilidade e, caso não sejam verdadeiras, deve arcar com as consequências previstas em Lei.

Quando eu devo começar a mostrar?

Agora. É utopia esperarmos que toda nossa produção precisa estar “perfeita” para eu começar a mostrar transparência ESG. Para o consumidor, mostrar que estamos no caminho certo está ótimo. Comece pequeno, comece agora!

Como o consumidor acessa a plataforma?

Há diferentes meios. Você pode convidá-lo para seguir a sua marca em nossa plataforma e também adicionar uma etiqueta QR-CODE em seus produtos que levam o seu consumidor para a área de rastreabilidade ou das histórias da sua marca.

Os consumidores terão acesso a informações da minha cadeia?

Não. Trabalhamos com um controle de privacidade e somente as informações públicas, não sensíveis a sua empresa, podem ser publicadas. Você pode escolher se quer, ou não, por exemplo, mostrar o seu fornecedor ou somente a cidade de origem dos insumos.

Gostei. Como faço para contratar?

Entre em contato conosco que vamos ver qual o melhor plano para a sua empresa (marca). Nós trabalhamos com mensalidades para todo tamanho de empresa. O preço varia conforme o plano (o que quer mostrar) e a quantidade de lotes gerados por mês (rastreabilidade).

Quem pode contratar nossos planos?

Pessoa física ou jurídica pode contratar nossos planos.
Sugerimos que antes leia com atenção nosso Termo de Uso antes de acessar ou assinar nosso serviço, para entender melhor como a nossa plataforma funciona.

Como é feita a cobrança e cancelamento?

Todo mês, no início, mandamos para o seu email um boleto, junto com a NF de serviço. Com isso você recebe a licença de uso da plataforma para o mês. Você pode cancelar a sua assinatura antes do final de cada mês que cancelamos o envio do próximo boleto.

Ainda está com dúvidas?

Sem problemas. Preencha nosso formulário (é rapidinho) e entraremos em contato para tirar suas dúvidas sobre nossa plataforma e entender como podemos te ajudar nessa missão de transparência ESG.

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